🔒 Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Michela Frisoni - Evoluzione Libera
Sede legale: [inserire indirizzo]
Partita IVA: [inserire P.IVA]
Email: info@evoluzione-libera.com
Sito web: https://www.evoluzione-libera.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti dall'utente

• Registrazione: Nome, cognome, email, password (criptata)
• Acquisto Bundle QSC: Nome, cognome, email, dati di pagamento (tramite Stripe)
• Quiz: Email, risposte al quiz di personalità (attitudini/valutazioni in ambito formativo). I dati del quiz sono trattati secondo la presente policy. Non raccogliamo dati "particolari" ex Art. 9 GDPR (salvo diversa indicazione nel singolo quiz); qualora un quiz prevedesse tale categoria di dati, verrebbe richiesto un consenso esplicito e separato prima della compilazione.
• Candidatura Networker: Nome, cognome, email, telefono, messaggio
• Form contatti: Nome, email, oggetto, messaggio

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Cookie e tracking: Codice referral, indirizzo IP, user agent, data/ora di accesso
• Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo di permanenza, azioni effettuate
• Log del server: Informazioni tecniche per sicurezza e performance

2.3 Dati di pagamento

I dati di pagamento (carta di credito, PayPal, ecc.) sono gestiti direttamente da Stripe, un processore di pagamenti certificato PCI-DSS. Non memorizziamo i tuoi dati di pagamento completi sui nostri server.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio: Gestione account, accesso ai contenuti del Bundle QSC, supporto clienti
2. Elaborazione pagamenti: Processare ordini e transazioni
3. Comunicazioni: Invio email di conferma ordine, credenziali account, risultati quiz, notifiche sistema
4. Sistema referral/network marketing: Tracciamento referenze, calcolo commissioni, gestione rete commerciale
5. Marketing (solo con consenso): Invio newsletter, promozioni, aggiornamenti
6. Sicurezza: Prevenzione frodi, protezione account, gestione controversie
7. Adempimenti legali: Obblighi fiscali, contabili e normativi
8. Analisi e miglioramento: Statistiche anonime per migliorare il servizio

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): Per fornire il servizio richiesto
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): Per attività di marketing e cookie non necessari
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): Per sicurezza, antifrode, miglioramento servizi
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): Per adempimenti fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

5.1 Fornitori di servizi (Data Processor)

• Stripe: Elaborazione pagamenti
• Hostinger: Hosting web e database
• Provider email: Invio email transazionali e notifiche
• Telegram: Accesso community (solo per acquirenti Bundle QSC)

5.2 Altri utenti della piattaforma

• Sponsor/Referrer: Il tuo sponsor potrà vedere il tuo nome, cognome e email come parte del sistema di referral. Lo sponsor (Networker) è contrattualmente obbligato a utilizzare tali dati esclusivamente per fini di supporto e gestione della rete all'interno della piattaforma Evoluzione Libera (es. assegnazione commissioni, supporto). È vietato utilizzarli per scopi esterni (es. newsletter personali, marketing proprio) senza un consenso separato dell'interessato.
• Amministratori: Accesso ai dati per gestione utenti, ordini, quiz, candidature

5.3 Autorità

Solo su richiesta legale o per adempimenti normativi obbligatori.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Account attivi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati contabili/fiscali: 10 anni (obbligo legale)
• Quiz e candidature: 2 anni o fino a revoca consenso
• Cookie di tracking: 30 giorni (configurabile)
• Log di sicurezza: 12 mesi

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

In qualità di interessato, hai diritto a:

1. Accesso (Art. 15): Ottenere conferma e copia dei tuoi dati trattati
2. Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
3. Cancellazione (Art. 17 - "Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati (salvo obblighi legali)
4. Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento in determinate circostanze
5. Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
6. Opposizione (Art. 21): Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
7. Revoca consenso (Art. 7.3): Revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing
8. Reclamo (Art. 77): Presentare reclamo al Garante Privacy

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• ✅ Crittografia SSL/TLS: Per tutte le comunicazioni
• ✅ Password criptate: Con algoritmi bcrypt
• ✅ Database protetto: Accesso limitato e autenticato
• ✅ Backup regolari: Per prevenire perdite di dati
• ✅ Firewall e antivirus: Protezione server attiva
• ✅ Log e monitoraggio: Rilevamento anomalie e tentativi di accesso non autorizzati
• ✅ Formazione staff: Personale formato su GDPR e sicurezza
• ✅ Autenticazione a due fattori (2FA): Disponibile per rafforzare la sicurezza dell'account

9. Cookie e Tecnologie di Tracking

In conformità alla Direttiva ePrivacy e al Provvedimento del Garante (2021), al primo accesso viene mostrato un banner cookie che consente di accettare tutti i cookie o di rifiutare i cookie non necessari (Solo necessari / Rifiuta analitici). I cookie strettamente necessari non richiedono consenso.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

9.1 Cookie Necessari (sempre attivi)

• Sessione utente e autenticazione
• Tracciamento del codice referral per l'attribuzione della referenza in caso di acquisto (durata configurata nella piattaforma, attualmente 30 giorni, necessaria per l'esecuzione del contratto di network marketing)
• Sicurezza e prevenzione frodi

9.2 Cookie Analitici (solo con consenso)

• Statistiche di utilizzo anonime
• Ottimizzazione user experience

Puoi gestire o disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare i cookie necessari potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I dati sono ospitati su server ubicati in Europa (UE). Alcuni fornitori di servizi (es. Stripe) potrebbero effettuare trasferimenti extra-UE nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Standard Contractual Clauses). Qualora venissero utilizzati altri strumenti con server negli Stati Uniti (es. servizi email, analitica), ci assicuriamo che siano aderenti alle garanzie previste (es. Data Privacy Framework UE-USA o SCC).

11. Minori

La piattaforma è destinata a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se vieni a conoscenza di dati di minori raccolti erroneamente, contattaci immediatamente per la cancellazione.

12. Sistema di Referral/Network Marketing

Partecipando al sistema di referral accetti che:

• Il tuo sponsor possa visualizzare i tuoi dati (nome, cognome, email) nella sua rete
• Le tue attività di referral (iscrizioni, acquisti generati) siano tracciate per calcolare commissioni
• I dati della rete siano visibili agli amministratori per gestione e supporto

I Networker, con l'accettazione dei Termini e Condizioni e del contratto di rete, si impegnano a trattare i dati dei propri referral esclusivamente per fini di supporto interno alla rete Evoluzione Libera e a non utilizzarli per scopi esterni (newsletter personali, marketing proprio, cessione a terzi) senza consenso esplicito dell'interessato.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email e/o tramite notifica sul sito. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

14. Contatti e Reclami

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy:

📧 Email: info@evoluzione-libera.com
🌐 Sito: https://www.evoluzione-libera.com

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: (+39) 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it